家人在外地被拘留了家属该怎么办

家属应积极了解拘留情况。依据《刑事诉讼法》，家属有权向办案单位了解亲人被拘留的详情，包括罪名等，24小时后可索要拘留通知书。未及时处理可能导致家属无法及时了解案情，影响后续的法律援助和权益保护。
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家属常见处理方式是沟通了解与索取通知书。应与办案民警沟通案情，24小时后索要拘留通知书及个人物品。根据案情严重程度和家属能力，选择是否聘请律师进一步协助。
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家属应冷静应对。首先，与办案民警联系，了解拘留详情。其次，24小时后索要拘留通知书，并准备身份证等证件领取个人物品。最后，根据案情考虑是否聘请律师，提供法律帮助。若情况紧急，应立即咨询专业律师。